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2008年6月23日

好印象

カップヌードルのリフィルが流通してない不満はかねてからのもの。
この前ちょっとした勢いでWebサイトのお問い合わせ欄からどんな按配なのか聞いてみた。

2次利用はしないでね的なことが書かれていたので引用はしないけど、
全体として「お礼→お詫び→現状説明→お詫び→改善施策説明&提案」となっていてわかりやすく、
好印象の素敵な返事が返ってきた。

「よかったら住んでる地域教えてくれれば近所の取扱店舗調べるよ」という内容もあって、
さっそく調べてもらったんだけど、残念ながら日常生活圏に該当する店は無く。。。

結果としては残念な部分もあるけど、「一層営業活動に励む」って書いてあったし、
気持のいい返答をもらって、これからも日清食品を応援したくなった。

ひとつひとつの受け答えって大事だな。
「クレームはチャンス」みたいな話はいろんな分野でよく取り上げられるけど、
あらためて実際の場面で実感。

自分でもこの経験を生かしていきたいなぁ。

2008年5月30日

経理処理

ねずみやは個人事業主として活動してる。
当然経理も自分の仕事。
事務&経理で人が雇える規模まで行ければいいなぁ。

今までは確定申告の時期に1年分の処理をまとめてやってたんだけど、方針を変えました。
月次処理にする方向で。

きっかけは親しい先輩が日次処理をしてると聞いたから。
これは正直驚いた。
そこまできっちりやってたとは!

ねずみやは几帳面ではないので日次処理は無理だろうということで、月次処理です。
自分の経済状況を具体的に考える回数が単純に12倍になる計算。
いままで結構どんぶり勘定だったからなぁ。
もうちょっとしっかりしようかと。
いい大人なんだしね。

明日で5月も終わり。
月締め作業の予定立てなきゃ。

2008年5月7日

続々:職業

先日紹介した「プロ論」という本は、シリーズで何冊か出てる。

たまたまコンビニの本棚に2冊並んでいたのが目に留まって思わず同時購入した2冊目。

読み終わってちょっと経つけど、こちらもご紹介を。

何がツボって、中盤くらいでインタビュイーの順番が、
今村ねずみ
大黒将志
だったことかな。
ぱっと見「ねずみや将志」かと思ってびっくりする。

「働くということ」「職業を選ぶこと」「選んだ職業においてプロであること」「労働と経済に対する哲学」
いろんな視点でいろんなことが書かれてます。
就職活動真っ只中の人は読むと迷いが増えたりするかもなぁ。
就職が決まった人とか、社会人になって3年くらい経った人とかが読むといいかも。

2008年3月14日

職業

最近HEROというドラマをDVDで見た。
キムタクが検事やってるやつね。

松たかこ、チョーかわいい。
キムタク、チョーかっこいい。

キムタクって、「キムタク」そのものがブランドだなって思った。
あれはもう「キムタクという職業」だなって。

ねずみやもキムタクに転職してみたいなんて思ったりもしたけど、そんなこと出来るはずもなく。

そうだ。
俺は「ねずみやまさしという職業」を自信を持ってやっていけばいいんだな。
よし。


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